最近,记者因为房子装修要购买整体橱柜,出于多年跑市场的原因,特别重视货比三家。为了能买到最中意的产品,记者在北京先后跑了十里河建材一条街、亿客隆建材市场、乐华梅兰、东方家园、百安居等建材超市,深深感受到整体橱柜市场的陷阱之多、之深。在这里,记者对其加以总结,给消费者提个醒。
一、价格陷阱
同所有的商品一样,价格是整体橱柜厂商喜欢的促销手段,而且是精于此道。记者这里要说的不是降价促销陷阱,而是报价陷阱。
目前橱柜行业最通用的报价方式就是按延米计价,即按照橱柜柜体的长度来计算:延长米价格×橱柜长度。这种报价方式最大的陷阱就出在吊柜上,因为这里的延米是按地柜的长度计算的,一般吊柜要去掉吸油烟机、微波炉等所占的空间,所以实际柜体并没有地柜长,但销售人员依然会按地柜的长度计价,这样消费者就吃亏了。
另外还有一种分体报价的方式,即按实际的地柜、吊柜的数量计价。虽然这种方式同延米计价看起来差不多,但是实际上是有区别的。一个长约3米的橱柜,有三组地柜、两组吊柜,我们可以通过两种方式来算一算它的价格。延米计价法:单位延米价×3米,若2000元/延米,则3延米的价格为6000元。分体计价法:三组地柜的价格+两组吊柜的价格,比如一组地柜的价格为1200元,三组则为3600元;一组吊柜的价格为800元,两组吊柜为1600元,加在一起的价格总共为5200元。这样一算,消费者就明白了。
二、材料陷阱
整体橱柜的材料可谓是五花八门,消费者一般很难搞清楚。很多整体橱柜的销售人员一上来就先向消费者推荐高档的材料,如水晶××板、银钻××板,“您觉得贵吗?刨花板的也不错,可以便宜点儿。”比上不足,比下有余,很多消费者就这样接受了。台面要占整套橱柜造价的一大部分,拿1延米报价为1800元的橱柜来说,如果使用国产最好的人造石台面得700多元。然而目前国产人造石的工艺水平良莠不齐,一些稍差的国产人造石每延米只需要300-500元,而这些石料从外观上即使是业内人士也很难看出有何显著差异,一个台面1延米就可以有几百元的差价,这为商家的利润提供了很大的调整空间。
为顺应绿色环保潮流,商家在宣传时都称自己的橱柜材料是绿色环保的。但事实上,一些厂家为了牟利,在生产过程中偷工减料、减少配置,其产品自然很难符合环保标准。所以选购橱柜时,消费者一定要仔细察看相应的环保证书。我国的橱柜环保标准为:甲醛含量≤30mg/100g;欧洲的橱柜E1级环保标准为:甲醛含量≤8mg/100g。
三、概念陷阱
概念重重是目前整体橱柜市场最好的写照,如很多销售人员介绍产品时通常说,我们用的是防潮板,经过特殊处理,防潮效果好,当然价格也稍贵。但事实上内行人都知道,橱柜最主要的是做好台面的防水和接好水管,对防潮的要求并不高,所以在北京的很多家庭里,厨房根本没有地漏。所谓的防潮板其实只是在普通中密度板上做了处理而已。而且在成本环节,防潮板和刨花板的加工难度、辅料和机械损耗等方面都要比其他板材低得多。但就是这一忽悠,消费者一不留神就会多掏不少钱。
四、五金配件陷阱
五金配件是橱柜的重要组成部分之一。大多数消费者对五金配件的优劣缺乏基本的判断能力。五金配件在整套橱柜材料中占有重要地位,它的优劣直接影响着橱柜的质量和使用寿命。其中,门铰链和滑轨都是直接关系到橱柜使用寿命的五金件。目前市场上很多橱柜厂家采用价低质差的门铰链和滑轨。对此,一定要加以重视。
五、设计工艺陷阱
精湛的生产工艺是优质橱柜的基本保证,也是消费者最为关心的问题。但是许多厂家都说自己拥有先进的生产线,实际上却未必有一流的工艺师来严把质量关。橱柜投入使用后,经常出现门板膨胀、变形等现象都是因为封边工艺不完善导致的。因此,消费者在选购橱柜时,不但要细看橱柜的制造工艺,而且还要询问厂家的厂址、生产设备和工艺师的情况。
六、售后服务陷阱
售后服务是一个永恒的话题,它直接关系到消费者的正常使用。但是一些不负责任的橱柜厂家只重视售中服务,忽视售后服务。台面断裂、柜门缝隙变大、厂家不给及时维修等问题无疑会给消费者的生活增添许多烦恼。消费者在选择橱柜时,要关注厂家的安装及售后服务承诺和相关制度。专业的安装应是上门监督指导,并现场处理顾客提出的各种问题及安装要求。
七、贴牌陷阱
整体橱柜市场贴牌现象非常普遍,这里的贴牌和家电市场的贴牌不一样,只是简单地将别家的产品买来,贴上自己的牌子。比如人造石台面,一般的橱柜厂家都不是自己生产,但有一些厂家,为了向消费者显示自己产品的质量如何如何好,便鼓吹是自己加工石材,实际是买进后贴牌的产品。
有关专家在接受记者采访时指出,对于一套整体橱柜来说,其品质和价值应包括“看得见”和“看不见”的价值。“看得见”的价值就是橱柜的外观、材质、五金件等,而“看不见”的价值则包括品牌的价值、设计师的能力、水平和安装细节、售后服务等等。就某一个品牌的橱柜来说,其总价值是以上要素之和,而不是某些部分比较突出就代表价值高。作为消费者,在购买橱柜时要综合考虑多种因素,尤其要注意一些细节,以免落入商家的陷阱。
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